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Was muss ein CRM-System heute können?

Kund:innen erwarten schnelle Antworten, personalisierte Kommunikation und eine nahtlose Betreuung über verschiedene Kanäle hinweg. Gleichzeitig stehen Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams unter Druck, Prozesse effizienter zu gestalten und aus vorhandenen Kontakten mehr Umsatzpotenzial zu erschließen. Ein modernes CRM-System soll genau dabei helfen. Doch die Anforderungen an entsprechende Lösungen haben sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert. …

Die VARIO Software AG mit Sitz in Neuwied gehört zu den etablierten deutschen ERP-Anbietern und bietet ihre Lösung VARIO Cloud seit 1994 am Markt an. Mit rund 1.000 Kund:innen und 90 Mitarbeitenden ist das Unternehmen eines der nutzerstärksten Softwarehäuser im betrachteten Segment. VARIO Cloud ist konsequent auf cloud-basierte Betriebsmodelle ausgerichtet und richtet sich an Unternehmen, …

Die Dynasoft AG ist ein Schweizer Softwareunternehmen, das mit seiner ERP-Lösung tosca seit 1984 am Markt vertreten ist und damit zu den ältesten aktiven Anbietern im deutschsprachigen Raum zählt. tosca richtet sich an mittlere und große Unternehmen und positioniert sich explizit als Plattform für Organisationen mit individuellen, nicht standardisierten Prozessanforderungen. Mit 50 Mitarbeitenden und rund …

Die TOPIX Business Software AG mit Sitz in Ottobrunn bei München gehört zu den langjährig etablierten Anbietern im deutschen ERP-Markt und bietet ihre gleichnamige Lösung bereits seit 1990 an. Mit 60 Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen eine überschaubare Organisationsstruktur mit einer langen Produkthistorie, die auf kontinuierliche Weiterentwicklung schließen lässt. TOPIX richtet sich an kleine und mittelständische …

TimO Time Management Office ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Usingen, das seine ERP-Lösung seit 1999 am Markt anbietet. Mit rund 16.000 Kund:innen verfügt TimO über eine im Vergleich zur Unternehmensgröße bemerkenswert breite Nutzerbasis, die die langjährige Marktpräsenz des Produkts unterstreicht. Das Unternehmen beschäftigt zwischen 20 und 50 Mitarbeitende und ist damit ein fokussiert agierender …

Die 5 Point AG aus Darmstadt entwickelt seit 2012 die ERP-Lösung teamspace und positioniert sich damit als Anbieter für Dienstleistungsunternehmen, deren Wertschöpfung aus der Arbeit ihrer Mitarbeitenden entsteht. Mit rund 250 Kund:innen und einem Team von mehr als 20 Personen agiert das Unternehmen als überschaubar strukturierter, spezialisierter Softwareanbieter im deutschsprachigen Raum. Der inhaltliche Schwerpunkt von …

Step Ahead ist ein Münchner Softwareunternehmen, das mit seinem ERP-System STEPS auf den Mittelstand in den Branchen IT, Service und Handel ausgerichtet ist. Die Lösung wird seit 1999 am Markt angeboten und deckt nach eigenem Anspruch alle zentralen Geschäftsprozesse von Einkauf und Vertrieb über Service bis hin zum Controlling in einem integrierten System ab. Mit …

Die Business Control Software GmbH aus Iserlohn gehört zu den spezialisierten ERP-Anbietern im deutschsprachigen Raum, die sich gezielt an kleine und mittelständische Unternehmen richten. Mit der branchenspezifisch ausgerichteten Lösung „Stahl Control“ bedient das Unternehmen ein klar definiertes Marktsegment. Seit dem Jahr 2000 ist das Produkt am Markt verfügbar und wird von einem Team von 15 …

Die Wahl einer passenden ERP-Software stellt für technologieorientierte Unternehmen eine essenzielle strategische Entscheidung dar. Die yQ-os GmbH & Co. KG adressiert mit ihrem Kernprodukt SilverERP eine Zielgruppe, die nach flexiblen und tief integrierten Prozessen verlangt. Die Optimierung betrieblicher Abläufe steht im Fokus der Anwendung, die speziell für die Anforderungen moderner B2B-Strukturen konzipiert wurde. Anbieterprofil Die yQ-os …

Die fortschreitende Digitalisierung im B2B-Commerce erfordert hochentwickelte und flexible Softwarestrukturen, die komplexe Geschäftsprozesse nahtlos abbilden können. Auf der Suche nach einer zukunftsfähigen Architektur rücken spezialisierte Enterprise-Resource-Planning-Systeme in den Fokus von Entscheidungsträger:innen. Das System QAD Adaptive ERP bietet hierbei eine technologische Grundlage, um betriebliche Abläufe strategisch zu steuern und an dynamische Marktanforderungen anzupassen. Anbieterprofil Die softwareseitige …