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Übersicht: Diese Kanäle können Sie mit Chatbots verbinden
Chatbots werden immer häufiger in der Kommunikation von Unternehmen eingesetzt. Doch längst nicht jede Chatbot-Software ist für alle Kommunikations-Kanäle nutzbar. Es kommt darauf an, welche Schnittstellen sie mit an Bord hat. Wir haben für Sie gecheckt, welchen Kanäle Sie mit welchen Chatbots bespielen können. Chatbots sind mittlerweile ein etablierter Bestandteil der Kundenkommunikation. Etabliert haben sich …

Mehr Shopping-Funktionalität mit WhatsApp Warenkorb
Facebook baut die Shopping-Funktionalität seines Messengerdiensts WhatsApp aus. Nun können Nutzer mit dem WhatsApp-Warenkorb mehrere Produkte eines Händlers kaufen. Facebook intensiviert zusehends den Push ins E-Commerce-Geschäft. In den vergangenen Monaten führte das soziale Netzwerk unter anderem eigene Shops auf Facebook ein. Vor allem die Tochter-App Instagram wird immer stärker auf das digitale Einkaufen ausgelegt. So …

Shopify Plus kommt als Enterprise-Lösung nach Deutschland
Shopify launcht Shopify Plus jetzt in Deutschland. Die E-Commerce-Software soll als Enterprise-Lösung die Produktpalette hierzulande weiter ausbauen. Shopify will so den Bedürfnissen großer Händler und Unternehmen gerecht werden und diese bedienen. Shopify Plus wurde speziell für große Unternehmen und Firmen mit hohem Transaktionsvolumen entwickelt. Diese sollen so ihre E-Commerce-Verkäufe schnell und kostengünstig skalieren können. Nach …