News aus Online-Marketing und E-Commerce
Marketing Trends 2026: Das sagen die Expert:innen
Das sind die Marketing Trends 2026! Wir haben die Expert:innen der Branche befragt, auf was wir uns nächstes Jahr gefasst machen müssen. Künstliche Intelligenz ist im Marketing gesetzt, Automatisierung Alltag, Personalisierung Erwartung. Die entscheidende Frage lautet daher nicht mehr ob, sondern wie Unternehmen diese Trends nutzen. Und vor allem: wie gut sie Technologie, Menschlichkeit und …
Retourenmanagement erfolgreich gestalten
Weihnachten ist vorbei, das heißt für Onlinehändler: Retouren. Sie gehören für Viele zu den größten Schmerzpunkten im E-Commerce und im Omnichannel-Geschäft. Sie kosten Zeit, Geld und Nerven. Deswegen werden sie oft nur als notwendiges Übel betrachtet. Dabei steckt im professionellen Retourenmanagement enormes Potenzial. Richtig aufgesetzt, macht es einen großen Unterschied: für effizientere Prozesse, zufriedenere Kund:innen …
Aufzeichnung: Mit Audits und KI B2B Leads generieren
Whitepaper hier, Checkliste da – lange Zeit galten diese Formate als bewährte Klassiker der B2B-Leadgenerierung. Doch wer aktuell versucht, über PDFs wirklich qualifizierte Leads zu gewinnen, merkt schnell: Der Aufwand steigt, die Conversion sinkt, und viele Kontakte bleiben anonym oder sind für den Vertrieb kaum verwertbar. Mit diesen Herausforderungen beschäftigte sich der Vortrag „Mit Audits …
Recap: KI 2025 – Vom Hype zur echten Wertschöpfung
2025 war für viele Unternehmen das Jahr, in dem künstliche Intelligenz endgültig aus der Experimentierphase herausgewachsen ist. Während in den Jahren zuvor vor allem getestet, diskutiert und pilotiert wurde, ging es nun spürbar stärker um eines: messbaren Business-Mehrwert. Auch im Marketing hat sich KI vom Trend zum echten Wachstumsermöglicher entwickelt – vorausgesetzt, sie wurde strategisch …
Chimney Sweeping: 6 Aufräumarbeiten zwischen den Jahren
Die Tage „zwischen den Jahren“ sind im Arbeitskontext eine seltene Ruhephase. Viele Kolleg:innen sind im Urlaub, Kund:innen haben vielleicht sogar Betriebsferien, doch falls das nicht der Fall ist, muss ja immer noch jemand erreichbar sein. So ganz allein im Büro stellt sich dann die Frage: Was soll man mit dieser wertvollen, ruhigen Zeit anfangen? Sie …
Warum Mitarbeitende über den Erfolg einer ERP-Implementierung entscheiden
Ein neues ERP-System soll Prozesse vereinfachen, Transparenz schaffen und Unternehmen effizienter machen. Die Entscheidung ist getroffen, die Software ausgewählt, das Projekt gestartet. Und trotzdem geraten viele ERP-Implementierungen ins Stocken – nicht wegen der Technik, sondern wegen der Menschen, die täglich mit dem System arbeiten sollen. ERP-Projekte werden noch immer als IT-Vorhaben verstanden. In der Praxis …
