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Customer Data Platform – Das Herzstück jeder CX Strategie
Unabhängig von Branche oder Dienstleistung spielen die Themen Kundenzentrierung und Kundenerlebnis aktuell eine entscheidende Rolle für den Umsatz vieler Unternehmen. Wie können sich Unternehmen trotz ähnlicher Produkte klar gegen konkurrierende Mitstreiter durchsetzen? Was hat eine CDP damit zu tun und wie hilft sie Unternehmen dabei genau das zu erreichen? Viele Unternehmen stellen sich momentan die …
Das war der MultichannelDay 2022: E-Commerce von A-Z
Am 1.9.2022 fand im Rheinenergie Stadion in Köln der MultichannelDay statt. Mehr als 1.300 Besucher kamen in die Domstadt, um sich Vorträge und Lösungen rund um den E-Commerce anzusehen. Contentmanager.de war ebenfalls vor Ort. Wir schildern in diesem Beitrag unsere Eindrücke von dem Event. Ein Event mit über 100 Ausstellern und weit mehr als 1.000 …