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Instagram erweitert das Anwender-Portfolio und spendiert seinen Business-Kunden einige neue Funktionen. Die Facebook-Tochter renoviert zum Beispiel die Nachrichten-Inbox. Unternehmen können zukünftig wichtige Kundennachrichten filtern und separiert in der Inbox statt wie bisher in den Nachrichten verwalten. Ebenfalls neu ist die »Quick Reply«. Über dieses Feature sollen sich häufig wiederkehrende Fragen schneller beantworten lassen. Aktuell befindet …

„Es wird immer eine Version von Facebook geben, die kostenlos ist“. Dies bekundete Mark Zuckerberg in seiner Kongress-Anhörung vor weniger Wochen. Damit schloss er folglich nicht aus, dass es auch eine (vermutlich werbefreie) Variante geben könnte, die gebührenpflichtig ist. Nun scheint das soziale Netzwerk diese Überlegung nun ein wenig konkreter anzugehen. Laut Bloomberg hat Facebook …

Bereits zum fünften Mal wurde im Rahmen der Fachkonferenz DialogSummit der E-Mail- & Data-Driven-Marketing-Award für die besten E-Mail-Kampagnen verliehen. In der Kategorie »E-Mailing« gewann Ex Libris mit Epoq. Data-Driven-Marketing bei Focus, realisiert von Sendeffect, setzte sich in der Kategorie »Newsletter« gegen die Konkurrenz durch. E-Mail-Marketing besteht nicht nur aus kreativen E-Mails, sondern aus Data-Driven-Marketing auf …

Instagram-Stories – Inzwischen eines der beliebtesten Features der Plattform und ein gelungenes Mittel, um Geschichten zu erzählen. Hinderlich bisher allerdings: Jedes Bild einer Story musste einzeln hochgeladen werden. Gerade wenn man hochwertigen Content im Vorhinein produziert hatte, war es bisher immer etwas umständlich, diesen zu platzieren. Jedes Bild musste einzeln eingestellt und mit Hashtags, Standort …

Den Geschäftsbericht in ansprechende Content-Formate zu gießen wird immer beliebter. Statt ellenlange PDF zu veröffentlichen, werden die neuesten Zahlen in aufwendigen und interaktiven Grafiken aufbereitet. So gab zuletzt Scout24 die Geschäftszahlen in einem besonderen Story-Format bekannt. Auch das Textilunternehmen Puma hat sich in diesem Jahr etwas Besonderes einfallen lassen und präsentiert den „schnellsten Geschäftsbericht der …

e-Spirit, Hersteller der FirstSpirit Digital Experience Platform, lädt anlässlich seines Kunden- und Partnertags kutapata 2018 vom 25. bis 27. April in das Westin Grand München. Auf der Fachkonferenz rund um Digital Experience sowie Content & Commerce kommen über 350 internationale Experten zusammen. Die Teilnehmer erwartet unter dem Motto “Get Your Digital Experience Edge” ein dichtes …

Der DSGVO-Countdown geht in die heiße Phase. Der 25. Mai, das Datum der Inkrafttretens, ist nur noch wenige Wochen entfernt. Dabei scheint der deutsche E-Commerce noch viel Arbeit vor sich zu haben: Ganze 70 % der Top-50 Onlineshops sind laut einer Analyse von Usercentrics nicht DSGVO-konform. Dieses Ergebnis veröffentlichte das Unternehmen in einer Pressemitteilung. Dabei …

Der schnelle und direkte Austausch mit Unternehmen gehört für viele Kunden zu einem wichtigen Teil des Alltags. Nachfragen zum Produktbestand, Fragen bei Problemfällen: Per Telefon und Mail wird der Kontakt gesucht. Inzwischen auch verstärkt über soziale Netze. Wenn sich jemand ohnehin bereits auf Facebook oder Twitter aufhält oder über WhatsApp chattet, ist der Weg kürzer, …

Der Markt für Enterprise Content Management Systeme in Deutschland wächst. Dies zeigt das 13. ECM-Barometer des Digitalverbands Bitkom. So erwarten 81 % der Unternehmen für die erste Jahreshälfte 2018 steigende Umsätze und mehr Aufträge. 17 % gehen von einer stabilen Auftragslage aus, lediglich 3 % von einem Umsatzrückgang. Dies hat auch Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt …

Das Thema „Influencer“ kommt immer mehr im Mainstream an und ist längst nicht mehr nur ein Fachbegriff für Marketer. Das zeigt eine aktuelle Bitkom-Studie. So hat schon fast jeder zweite Social Media-Nutzer (49 %) den Begriff schon einmal gehört oder gelesen. Und 20 % folgen bereits einem Influencer. In der jüngeren Zielgruppe der 14- bis 29-Jährigen …