Die CMS Experten und Analysten Robert Rose und Scott Liewehr von der Digital Clarity Group erläutern fünf bewährte Vorgehensweisen, um Ihr Team auf die Auswahl eines Tools vorzubereiten, individuell auf Kunden zugeschnittene Erfahrungen bereitzustellen und Kundenerfahrung effizient zu handhaben.
„Seit Experience Management zur zentralisierenden Kraft geworden ist, werden WCM-Systeme von Natur aus immer komplexer. Das Wesen einer einfachen Bedienung ist jetzt wesentlich tiefgründiger und bezieht sich darauf, wie effizient und einfach Marketing- und Kommunikationsfachleute ihre Aufgaben ausführen können.“
Scott Liewehr, Digital Clarity Group
Laden Sie hier das gesamte Whitepaper herunter.
Bildquellen
- calculations: Google
No Comment