News aus Online-Marketing und E-Commerce
Shopware Community Day 2026: Shopware verzahnt KI, Commerce und Payments enger
Auf dem Shopware Community Day 2026 in Köln hat Shopware gezeigt, wie das Unternehmen auf aktuelle Entwicklungen im E-Commerce reagieren will: mit einer offenen Commerce-Infrastruktur, die Daten, Automatisierung, Kundenerlebnisse und Zahlungsprozesse enger miteinander verbindet. Im Mittelpunkt standen mehrere Produktankündigungen, die zusammen ein klares Bild ergeben. Shopware will Händler:innen mehr Kontrolle über ihre Commerce-Prozesse geben und …
Die besten ChatGPT Prompts fürs Marketing
ChatGPT ist ein Gamechanger für Marketeers – das ist nichts Neues. Doch vielen sind die Ausmaße nicht bewusst. Und sogar den Marketing-Verantwortlichen, die genau wissen für was sie KI einsetzen können und wollen, fehlt es manchmal an Ideen für die Formulierung. Bei KI ist es besonders wichtig, wie eine Anfrage formuliert wird – sonst entsteht …
Postbank Digitalstudie 2026: Weniger Onlinezeit, höhere Ansprüche an digitale Inhalte
Die Deutschen verbringen weiterhin viel Zeit im Internet, aber ihr digitales Verhalten verändert sich spürbar. Die Postbank Digitalstudie 2026 zeigt: Die durchschnittliche Onlinezeit ist im Vergleich zum Vorjahr gesunken. Rund 67 Stunden pro Woche sind Menschen in Deutschland online. Das sind etwa fünf Stunden weniger als 2025. Besonders auffällig ist der Blick auf die jüngeren …
Whitepaper: IT Servicemanagement mit KI modernisieren
IT-Abteilungen stehen vor einer schwierigen Aufgabe. Einerseits steigen die Anforderungen an Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Servicequalität kontinuierlich. Andererseits kämpfen viele Unternehmen mit begrenzten Ressourcen, einer wachsenden Zahl an Supportanfragen und dem anhaltenden Fachkräftemangel. Gleichzeitig werden IT-Landschaften durch Cloud-Plattformen, hybride Infrastrukturen und immer mehr digitale Anwendungen zunehmend komplexer. Vor diesem Hintergrund rückt Künstliche Intelligenz stärker in den …
Wie gestalte ich eine Keyword-Recherche?
Um potenzielle Kund:innen auf die eigene Website aufmerksam zu machen, muss diese soweit optimiert sein, dass sie bei Suchmaschinen hoch rankt und gefunden werden kann. Dabei helfen Keywords. Doch nach welchen Keywords sucht meine potenzielle Leserschaft wirklich? Um das herauszufinden, sollte man eine Keyword-Recherche durchführen. Doch die Anforderungen haben sich verändert. Früher ging es vor …
Was muss ein CRM-System heute können?
Kund:innen erwarten schnelle Antworten, personalisierte Kommunikation und eine nahtlose Betreuung über verschiedene Kanäle hinweg. Gleichzeitig stehen Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams unter Druck, Prozesse effizienter zu gestalten und aus vorhandenen Kontakten mehr Umsatzpotenzial zu erschließen. Ein modernes CRM-System soll genau dabei helfen. Doch die Anforderungen an entsprechende Lösungen haben sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert. …
